La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el ámbito laboral a nivel mundial, generando preocupación sobre el riesgo que corren ciertos empleos. A pesar de que muchos consideran un temor infundado, un estudio reciente sostiene lo contrario.
Según la investigación, hay carreras que se encuentran en riesgo debido a la creación y popularización de ChatGPT, un modelo de lenguaje desarrollado por OpenAI que es capaz de procesar y generar lenguaje natural de manera eficiente, superando incluso la velocidad y capacidad de procesamiento de las personas. Es decir, estos chatbots imitan a los seres humanos y ofrecen respuestas rápidas y precisas.
Recientemente se realizó una entrevista a un productor de contenidos especializado en innovación tecnológica, quien señaló que, si bien actualmente no representa un riesgo para ciertos trabajadores, en el futuro podría convertirse en una preocupación real. Sin embargo, esta situación no se debe a las razones que comúnmente se creen, sino a la falta de capacitación y educación en IA.
"Se está adoptando un pensamiento totalmente fatalista. Los medios y la sociedad hablan desde el prejuicio y el miedo, (...) muchas veces ni siquiera la han utilizado o carecen de los parámetros comparativos necesarios", expresó el especialista.
Uno de los cambios más significativos, según el estudio, es la reducción de personal, ya que muchas empresas optarán por la IA para realizar las actividades más enfocadas a los objetivos establecidos.
La implementación de la IA en atemción al cliente es uno de los mejores ejemplos. Los chatbots y la tecnología conversacional permiten atender las quejas y consultas de manera eficiente, lo que podría llevar a la desaparición de empleos en este sector.
Aunque es posible que algunos trabajos desaparezcan en el futuro, esto no sucederá a corto plazo. Se necesitarán años para que la tecnología logre desplazar completamente a los trabajadores humanos. Sin embargo, se está consolidando como una realidad que transformará el panorama laboral.
Existe una lista de 774 puestos laborales que podrían verse afectados por la IA, entre los diez trabajos con mayor riesgo se encuentran los telemarketers, los profesores de lengua y literatura inglesa, los profesores de lengua y literatura extranjera, los profesores de historia, los profesores de derecho, los profesores de filosofía y religión, los profesores de sociología y los profesores de ciencias políticas.
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Araceli Segura
